Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

এলজিইডি’র খাতওয়ারী প্রধান প্রধান কর্মকান্ডঃ

গ্রামীণ অবকাঠামো

নগর অবকাঠামো

ক্ষুদ্রাকার পানি সম্পদ উন্নয়ন

সড়ক নির্মান/পুননির্মান/পুনর্বাসন

ব্রীজ/কালভার্ট নির্মান/পুননির্মান

গ্রোথ সেন্টার/হাট বাজার উন্নয়ন

ঘাট/জেটি নির্মান

ইউনিয়ন পরিষদ ভবন নির্মান

উপজেলা পরিষদ কমপেস্নক্স ভবন নির্মান

ঘূর্নিঝড়/বন্যাআশ্রয়কেন্দ্র নির্মান/পুননির্মান

বৃক্ষরোপন কর্মসূচী

Social Safetynet Programe

কৃষি,মৎস্য ও পশুসম্পদ উন্নয়ন

অবকাঠামো রক্ষনাবেক্ষন

প্রাথমিক শিক্ষা ভবন পুন নির্মান

 

সড়ক/ফুটপাতনির্মান/পুননির্মান

নর্দমা নির্মান/পুননির্মান

বাস/ট্রাক টার্মিনাল নির্মান

বাজার উন্নয়ন

টাউন সেন্টার নির্মান

টিউবয়েল স্থাপন

ক্ষুদ্র্ঋণ কর্মসূচী

বর্জ্য ব্যবস্থাপনা

বস্তি উন্নয়ন কার্যক্রম

নগর পরিচালনা উন্নতিকরন

দারিদ্রবিমোচন

নগর প্রশাসনের সক্ষমতা বৃদ্ধি

বাঁধ নির্মান

সুইচ গেট নির্মান

রাবার ড্যাম নির্মান

খাল খনন ও পুন খনন

বন্যা নিয়ন্ত্রন,

বাঁধ নির্মান/পুননির্মান

স্থানীয় পানি ব্যবস্থাপনা সমবায় সমিতিকে (পবিসস) বিভিন্ন কারিগরী ও জীবিকা উন্নয়নের সহায়তা প্রদান

ক্ষুদ্র্ঋণ কর্মসূচী

 

 


 

 

 

ক্রমিক নং

 

 

 

 

সেবার নাম

 

 

 

 

সেবা গ্রহণকারী

 

 

 

 

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

 

 

 

 

কার্যনিষ্পত্তির সর্বোচ্চ সময়

 

 

 

 

সেবা প্রদানকারী কর্তৃপক্ষ

(ক)

গ্রামীণ অবকাঠামো রক্ষনাবেক্ষন

উপকার ভোগকারী জনগন/স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান সমূহ

উপজেলার অন্তর্গত সকল উপজেলা ও ইউনিয়ন সড়কের বাস্তব অবস্থা, যানবাহন চলাচলের সংখ্যা এবং সড়কের সেতু/কালভার্ট এর অবস্থা পর্যবেক্ষন করে ডাটাবেজ হালনাগাদ করা এবং রক্ষনাবেক্ষন নির্দেশিকার

আলোকে রক্ষনাবেক্ষন কাজ বাস্তবায়ন করবে।

সর্বোচ্চ ৬ মাস

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(খ)

বিজ্ঞাপন বা দরপত্র বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ

ঠিকাদার সরবরাহকারী/পরামর্শক /আগ্রহী দরদাতা প্রতিষ্ঠান

পিপিআর ২০০৮এর বিধি অনুযায়ী দরপত্র বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়ে থাকে।

পিপিআর ২০০৮ অনুযায়ী

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(গ)

প্রাক দরপত্র সভা আহবান

দরদাতাগনের দরপত্র দলিল বা দরপত্র সংশিস্নষ্ট কোন প্রশ্ন বা ব্যাখ্যা প্রদানের লক্ষে প্রাক দরপত্র সভা আহবান করা হয়ে থাকে।

 

পিপিআর ২০০৮ অনুযায়ী

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(ঘ)

যোগ্যতা সম্পন্ন সরবরাহকারী বা ঠিকাদারদের তালিকা সংরক্ষন ও হালনাগাদ

করন

বিশেষক্ষেত্রে সীমিত দরপত্র পদ্ধতি প্রয়োগের মাধ্যমে কোন ক্রয়কার্য সম্পাদনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রয়কারী যোগ্যতা সম্পন্ন সরবরাহকারী বা ঠিকাদারদের তালিকা সংরক্ষন (Enlistment) করে থাকেন এবং দরদাতাদের যোগ্যতা বৎসর ভিত্তিক পূর্ণবিবেচনার মাধ্যমে হালনাগাদ করা হয়ে থাকে।

পিপিআর ২০০৮ অনুযায়ী

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(ঙ)

দরপত্র সংক্রান্ত অভিযোগ দলিল ও নিষ্পত্তিকরন

পিপিআর ২০০৮বিধি আলোকে অভিযোগ গ্রহণ এবং নিষ্পত্তি করন করা হয়।

২মাস

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(চ)

মাননিয়ন্ত্রন সংক্রান্ত ল্যাবটেষ্ট সেবা

সরকারী, বেসরকারী স্বায়ত্বশাসিত,স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান, ঠিকাদার বা আগ্রহী ব্যক্তি বর্গ।

স্থানীয়সরকার প্রকৌশল অধিদপ্তরের ল্যাবরেটরী এলজিইডির নিজস্ব কাজের মাননিয়ন্ত্রন টেষ্ট , অন্য কোন সরকারী বা বেসরকারী ব্যক্তি বর্গ পর্যায়ে অনুরোধ/আবেদনের প্রেক্ষিতে ল্যাবটেষ্টএর মাধ্যমে কাজের বা নির্মান সামগ্রীর মান স্বম্পর্কে রিপোর্ট প্রদানের মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হয়

 

সংশিস্নষ্ট টেষ্ট করার জন্য নির্ধারিত সময়সীমার ৭ দিনের মধ্যে

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ


(ছ)

এলজিইডি সড়ক কাটার অনুমোতি

সরকারী বা বেসরকারী বা সায়িত্বশাসিত সংস্থা অথবা স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান বা আগ্রহী ব্যক্তি

অপরিহার্য নাগরিক সেবা প্রদানের লক্ষে এলজিইডি’র সড়ক কাটার আবশ্যকতা  দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলীর নিকট আগ্রহী প্রতিষ্ঠান ক্ষতিপূরন ফি জমাদান সহ আবেদন করার পর রাস্তা কাটার অনুমোতি দেওয়া হয়।

 

১৫দিন

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(জ)

নির্মান কাজের যস্ত্রপাতি ও যানবাহন ভাড়া প্রদান

স্থানীয় সরকার অধিপ্তর বা অন্যকোন সরকারী/বেসরকারী সংস্থা বা ব্যক্তি পর্যায়ের নির্মাণ কাজের জন্য যন্ত্রপাতি বা যানবাহন এলজিইডির জেলা পর্যায়ের নির্বাহী প্রকৌশলীল অফিস থেকে অনুমোদিত ভাড়া তালিকা অনুযায়ী নির্ধারিত ভাড়া প্রদান করলে আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে ভাড়া দেওয়া হয়।

ভাড়ার জন্য উপযুক্ত থাকা সাপেক্ষে ৩দিন

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(ঝ)

জিআইএস ম্যাপ সরবরাহ

সরকারী বা বেসরকারী সংস্থা/স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান

উন্নয়ন মূলক কর্মকান্ডের পরিকল্পনা প্রণয়ন ও

বাস্তবায়নের সুবিধার্থে  অনুমোদিত তালিকা অনুযায়ী ফি প্রদান করলে জেলা ও উপজেলা ম্যাপ সরবরাহ করা হয়ে থাকে।

৭দিন

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(ঞ)

অন্য কোন মন্ত্রণালয় /বিভাগ/দপ্তরের ডিপোজিট ওয়ার্ক

 বাস্তবায়ন

কোন মন্ত্রণালয় /বিভাগ/দপ্তর বা স্বায়ত্বশাসিত সংস্থা

অন্য কোন মন্ত্রণালয়,সরকার, আধাসরকারী বা স্বায়ত্তশাসিত সংস্থার অনুরোধের প্রেক্ষিতে সমঝোতা চুক্তি অনুযায়ী কাঠামোগত বা স্থপত্য নকশা প্রণয়ন, ক্রয় কার্যসহ প্রকল্প বাস্তবায়ন করা হয়ে থাকে।

চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(ট)

পৌরসভা ও সিটি কর্পোরেশকে কারীগরী সহায়তা সহ প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা প্রদান এবং উন্নয়নে সহায়তা প্রদান।

পূর্বনিবাচিত পৌরসভা ও সিটিকর্পোরেশন সমূহ

বিশ্বব্যাংক সহায়তায় গঠিত মিউনিসিপ্যাল সাপোর্ট ইউনিট (MSU) এবং এশীয় উন্নয়ন ব্যাংক এর সহায়তায় আরবান ম্যানেজমেন্ট সাপোর্ট ইউনিট (UMSU) সমন্বয়ে নগর ব্যবস্থাপনা ইউনিট অতিঃ প্রধান প্রকৌশলীল নেতৃত্বে  বিভিন্ন ধরনের উন্নয়নে অবদান রয়েছে।

 

আবেদন প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

(ঠ)

উপজেলা ও ইউনিয়ন পরিষদকে কারিগরি সহায়তা প্রদান

উপজেলা ও ইউনিয়ন পরিষদ সমূহ

উপজেলা ও ইউনিয়ন পরিষদের উন্নয়ন পরিকল্পনা ও

বান্তবায়নের সার্বিক কারিগরী সহযোগীতা প্রদান করা হয়ে থাকে।

 

 

উপজেলা প্রকৌশলী

(ড)

তথ্য অধিকার আইনের আলোকে এলজিইডির কর্মকান্ড সম্পর্কে তথ্য প্রদান

আইনানুগভবে যোগ্য আবেদনকারী

কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের আবেদনের প্রেক্ষিতে তথ্য অধিকার আইনের আলোকে প্রকাশযোগ্য তথ্য প্রদান করা হয়ে থাকে।

আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়মীমা।

নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি, সিরাজগঞ্জ

সেবা সংক্রামত্ম অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তিকরণঃ

 

সিটিজেন চার্টারের বর্ণিত সেবা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যুক্তিসংগত কারণ ব্যতীত প্রদানে ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট ভুক্তভোগী  লিখিতভাবে সেবা প্রদান কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ করতে পারবেন। সেবা প্রদান কর্তৃপক্ষ অভিযোগ পাওয়ার ১৫(পনের )দিনের মধ্যে অভিযোগকারীর অভিযোগ  আমলে নিয়ে বিষয়টি নিষ্পত্তি করবেন। অভিযোগকারী সেবা প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের সন্তুষ্ট না হলে সেবা প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণকারী পরবর্তী  ঊর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নিকট আপীল আবেদন করতে পারবেন। আপীল কর্তৃপক্ষ আপীল পাওয়ার ১৫(পনের) দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি করবেন এবং সেবা প্রদানকারী  কর্তৃপক্ষকে লিখিত নির্দেশনা দিবেন।

 

স্বাক্ষরিত-

তাং- ০৬-০৮-২০০৯ইং

( মোঃ ওয়াহিদুর রহমান)

প্রধান প্রকৌশলী

স্থানীয় সরকার প্রকৌশল অধিদপ্তর

strong

nbsp;বাস্তবায়নউপজেলা প্রকৌশলী

strong

strong

strong

/pwidth:17.64%;

width:17.64%;

width:17.64%;

/pwidth:17.64%;

/pwidth:17.64%;

width:17.64%;

p

p

p

p

p